Bij Marvo Systeemplafonds B.V. doen wij ons uiterste best om u tevreden te stellen met uw aankoop. Mocht u toch niet tevreden zijn, dan kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Retourvoorwaarden
- Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd, voorzien van de pakbon.
- Indien het product beschadigd of zichtbaar gebruikt is, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
- De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.
- Eventuele extra verzendkosten (bijvoorbeeld voor expresslevering) worden niet vergoed.
Hoe retourneert u een product?
- Meld uw retour aan via telefoon 0528 – 277 490 of e-mail info@systeemplafond.nl.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar het retouradres dat u van ons ontvangt.
- Na ontvangst ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt de terugbetaling verwerkt.
Contact
Voor vragen of onduidelijkheden kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
📞 0528 277 490
✉️ info@systeemplafond.nl